سياسة الخصوصية – سحابة ليبيا

1. المقدمة

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم سحابة ليبيا ("نحن" أو "لنا" أو "الخاصة بنا") بجمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لوحة تحكم سحابة ليبيا والخدمات ذات الصلة. باستخدامك للوحة التحكم، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه وشروط الاستخدام الخاصة بنا.

2. المعلومات التي نجمعها

قد نجمع الفئات التالية من المعلومات عند استخدامك للوحة التحكم:

• معلومات الحساب: الاسم واسم المستخدم وعنوان البريد الإلكتروني وبيانات الاتصال المستخدمة لإنشاء حسابك وإدارته.
• معلومات الاستخدام: الإجراءات التي تقوم بها داخل لوحة التحكم، مثل تسجيل الدخول وعرض الخدمات أو إدارتها والوصول إلى معلومات الفوترة.
• المعلومات التقنية: عنوان IP ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز وبيانات تشخيصية أساسية تُستخدم لصيانة الخدمة وتأمينها.
• معلومات الفوترة: البيانات المتعلقة بالفواتير والمدفوعات والخدمات التي تشترك بها عبر سحابة ليبيا.

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات المجمعة للأغراض التالية:

• لتوفير لوحة التحكم وميزاتها وتشغيلها وصيانتها.
• لمصادقة المستخدمين وإدارة صلاحيات الوصول.
• لإنشاء الفواتير والمدفوعات والسجلات ذات الصلة وإدارتها.
• لمراقبة أداء البنية التحتية وأمانها.
• للتواصل معك بشأن تحديثات الخدمة أو الحوادث أو طلبات الدعم.
• للامتثال للالتزامات القانونية أو التنظيمية أو التعاقدية المعمول بها.

4. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

قد تستخدم لوحة التحكم ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة للحفاظ على جلستك وتذكر تفضيلاتك وتوفير وصول آمن إلى المناطق المحمية في الموقع. تكون هذه الملفات عادة ضرورية للمصادقة وتشغيل الوظائف. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، ولكن تعطيل الملفات الأساسية قد يؤثر في قدرتك على استخدام لوحة التحكم.

5. مشاركة البيانات ونقلها

لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك معلومات محدودة مع:

• مزودي الخدمات والشركاء الذين يساعدوننا في تشغيل لوحة التحكم أو البنية التحتية الأساسية، وذلك بموجب التزامات مناسبة بالسرية وحماية البيانات.
• الجهات المختصة أو الأطراف الثالثة عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو أمر قضائي، أو لحماية حقوقنا أو مستخدمينا أو بنيتنا التحتية.

قد تتم معالجة بعض البيانات أو تخزينها على بنية تحتية يوفرها مزودو خدمات سحابية من أطراف ثالثة، وذلك وفقًا لالتزاماتهم المتعلقة بالأمان والامتثال.

6. أمن البيانات

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام أو التعديل. ومع ذلك، لا يوجد نظام آمن بالكامل، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق للمعلومات المرسلة أو المخزنة باستخدام لوحة التحكم.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمات أو تحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه أو الامتثال للالتزامات القانونية أو التنظيمية أو التعاقدية. قد يتم الاحتفاظ بسجلات الفوترة وسجلات التدقيق لفترات أطول عندما يتطلب القانون أو السياسات الداخلية ذلك.

8. حقوقك

بناءً على القانون المعمول به، قد تكون لك حقوق في الوصول إلى بعض البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو تصحيحها أو طلب حذفها. وقد يكون لك أيضًا الحق في الاعتراض على أنواع معينة من المعالجة أو تقييدها.

لممارسة هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا باستخدام التفاصيل الواردة في قسم "اتصل بنا" أدناه. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل الرد على طلبك.

9. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدث سياسة الخصوصية هذه من وقت إلى آخر لتعكس التغييرات في خدماتنا أو المتطلبات القانونية أو الاحتياجات التشغيلية. عند إجراء تغييرات جوهرية، سنحدث تاريخ "آخر تحديث" أعلى هذه الصفحة. استمرارك في استخدام لوحة التحكم بعد أي تحديث يُعد قبولًا بسياسة الخصوصية المعدلة.

10. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية التعامل مع بياناتك، يمكنك التواصل مع سحابة ليبيا باستخدام التفاصيل التالية:

البريد الإلكتروني: info@libyacloud.ly
الهاتف: +218926067348
الموقع الإلكتروني: www.libyacloud.ly