مركز المساعدة
Learn how to use the Libya Cloud Dashboard, understand key concepts, and find answers to common questions about managing your Libya Cloud-based infrastructure.
البدء
ما هي لوحة تحكم سحابة ليبيا؟
هي لوحة تحكم مبنية على سحابة ليبيا تتيح لك إدارة خدماتك السحابية والشبكات والتخزين الكائني والفواتير من واجهة واحدة.
لمن صُممت هذه اللوحة؟
صُممت اللوحة لعملاء سحابة ليبيا والمشغلين الداخليين الذين يديرون البنية التحتية المعتمدة على سحابة ليبيا والفوترة ووصول المستخدمين.
خدماتي وإدارة خوادم VPS
ماذا يمكنني أن أفعل من خلال خدماتي؟
يمكنك عرض خدماتك وفحصها، ومراجعة إعدادات عناوين IP، وتنفيذ إجراءات التشغيل الشائعة مثل البدء والإيقاف وإعادة التشغيل وإيقاف التشغيل، بحسب صلاحياتك.
لماذا لا أرى كل الخدمات؟
قد يكون الوصول إلى خدمات محددة مقيّدًا لكل مستخدم؛ لذلك لا ترى إلا الخدمات التي منحك المشرف صلاحية الوصول إليها صراحةً من قسم المستخدمين.
هل يمكنني إنشاء خدمات VPS جديدة؟
نعم. يمكنك استعراض باقات VPS المتاحة وإنشاء خدمات جديدة من قسم VPS إذا كانت هذه الإمكانية مفعّلة لحسابك.
الفوترة والفواتير
أين أجد فواتيري؟
يعرض قسم الفواتير الفواتير المرتبطة بمستخدمك. يمكنك عرض تفاصيل الفاتورة والعناصر ذات الصلة والفواتير الخاصة بالخدمة عند توفرها.
هل يمكنني إنشاء فواتير لخدمة محددة؟
إذا كانت هذه الميزة مفعّلة لحسابك، يمكنك إنشاء فواتير مرتبطة بخدمة محددة من صفحة تفاصيل الخدمة.
الوصول والصلاحيات
من يتحكم فيما يمكنني رؤيته؟
يدير المشرفون صلاحيات الوصول على مستوى الخدمة من قسم المستخدمين. ويمكنهم منحك أو سحب وصولك إلى خدمات محددة دون تغيير حسابك في سحابة ليبيا مباشرةً.
الدعم
كيف أحصل على الدعم؟
للمشكلات المتعلقة بواجهة لوحة التحكم أو الوصول أو الفوترة، تواصل مع سحابة ليبيا عبر البريد الإلكتروني info@libyacloud.ly أو عبر الهاتف +218-92-6067348. يمكنك أيضًا زيارة www.libyacloud.ly لمزيد من المعلومات. ولمشكلات البنية التحتية أو الحساب المتعلقة بسحابة ليبيا نفسها، تواصل مع دعم سحابة ليبيا عبر قنواتهم الرسمية.